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先日、ネットからお問い合わせいただいたお客様の所へ伺い
お見積もりをさせていただきました。
お宅を拝見させていただくと、壁面のクラック(ひび割れ)や窓周りの
コーキングも切れており、樋も交換したり、屋上の防水もシート防水に改修したりと
大規模な改修工事が必要なことがわかりました。
後日、お見積もりを提出させていただいたところ、お客様の予定されていた
予算を大幅に上回る金額になってしまいましたので、今回の工事は見合わせられる
とのご返答をいただきました。
ここまでは、よくある話であり、こちらがお客様のご要望にお応えできずに
申し訳なかったなぁと思っていました。
ところが、本日わざわざ当店まで足を運んでいただいて、見積もりだけで
申し訳無かったと、お菓子を手土産にお話に来ていただきました。
今回は、工事を延期せざるをえないけれど、また相談に乗って欲しいとの
ご要望でした。私どもでお役に立てることでしたらなんでもいたしますとお答えし
遠慮なくお土産のお菓子をいただきました。
工事をさせていただいて、感謝いただくことはあっても、
ご縁ができたことに感謝いただいたのははじめてで大変うれしい日になりました。
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